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Questions fréquentes

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Vous pouvez suivre votre colis en temps réel en utilisant le numéro de suivi fourni lors de la création de votre livraison. Entrez simplement ce numéro dans la barre de recherche sur notre page d'accueil ou dans votre espace client.

Les délais varient selon le mode de livraison choisi et la distance. En moyenne : 30 min à 2h pour une livraison express en ville, 2 à 4h pour une livraison standard, et 24h pour les longues distances. Vous recevez une estimation précise lors de votre commande.

Oui, tous les colis sont automatiquement assurés. Vous pouvez souscrire à une assurance complémentaire lors de votre commande pour les colis de valeur supérieure.

C'est très simple ! Rendez-vous sur notre page "Devenir livreur", remplissez le formulaire de candidature avec vos informations et documents nécessaires (CNI, permis de conduire si nécessaire). Notre équipe vous contactera sous 48h.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), les paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay), les virements bancaires et le paiement Ă  la livraison selon les options choisies.

Nous livrons au Bénin : Cotonou, Abomey-Calavi, Porto-Novo, Parakou, et d’autres villes selon la disponibilité. Entrez vos informations lors de la demande pour confirmer la couverture dans votre zone.

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