Pour les clients

Envoyer un colis en 4 étapes simples

Un processus rapide et intuitif pour tous vos besoins d'expédition

1
Créez votre demande

Remplissez le formulaire en ligne avec les détails de votre colis, l'adresse de départ et d'arrivée

2
Choisissez votre mode

Sélectionnez le mode de livraison adapté : vélo, moto, voiture ou cargo selon vos besoins

3
Validez et payez

Confirmez votre commande et choisissez votre mode de paiement sécurisé (carte, mobile, espèces)

4
Suivez en temps réel

Recevez votre numéro de suivi et suivez votre colis en temps réel jusqu'à la livraison

Bon Ă  savoir

Vous recevez des notifications par SMS et email à chaque étape. Vous pouvez aussi communiquer directement avec votre livreur via notre application.

Pour les livreurs

Rejoindre notre flotte en 5 étapes

Devenez livreur indépendant et générez des revenus à votre rythme

1
Inscrivez-vous en ligne

Remplissez le formulaire de candidature avec vos informations personnelles et votre disponibilité

2
Soumettez vos documents

Téléchargez votre CNI, permis de conduire et justificatifs de véhicule

3
Vérification et validation

Notre équipe vérifie vos documents sous 48h et vous contacte pour un entretien rapide

4
Formation express

Suivez notre formation en ligne (2h) pour maîtriser l'application et les bonnes pratiques

5
Commencez Ă  livrer

Activez votre compte, recevez votre kit de bienvenue et commencez Ă  accepter des courses

Avantages livreurs

  • FlexibilitĂ© totale : Vous choisissez vos horaires et zones de travail
  • Paiement rapide : Virement hebdomadaire automatique
  • Assurance incluse : Vous et vos colis sont couverts
  • Support dĂ©diĂ© : Équipe disponible 24/7 pour vous aider
  • Revenus attractifs : Gagnez jusqu'Ă  300 000 fcfa/mois en temps partiel
  • Bonus performance : Prime mensuelle selon votre taux de satisfaction
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Notre processus

Le parcours d'une livraison ROSS EXPRESS

De la prise en charge Ă  la remise : un suivi complet et transparent

Étape 1
Prise en charge

Le livreur récupère votre colis à l'adresse indiquée et scanne le code de prise en charge

0-30 min
Étape 2
En cours de livraison

Suivez votre colis en temps réel sur la carte. Le livreur se dirige vers la destination

Traçabilité GPS
Étape 3
Livraison réussie

Le destinataire reçoit le colis et confirme la réception. Vous êtes notifié instantanément

Notification
Transparence totale : Vous recevez des notifications SMS et email à chaque changement de statut. En cas de problème, notre service client intervient immédiatement.
Notre technologie

Une plateforme Ă  la pointe de l'innovation

Des outils modernes pour une expérience optimale

Application mobile

iOS et Android pour clients et livreurs

GPS temps réel

Suivi précis et optimisation des trajets

Paiement sécurisé

Cryptage SSL et conformité PCI-DSS

IA d'optimisation

Attribution intelligente des courses

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Que vous soyez client ou futur livreur, ROSS EXPRESS est lĂ  pour vous